Voittoja kasinolta

Miksi en saanut bonuksia ja voittoja kotiutettua?

Hilja Casinopedia

Kasinovoitot kotiin

Liityit kasinolle, lunastit kasinobonukset ja/tai ilmaiskierroksia, pelasit ja jopa kierrätit rahat kasinon peleissä, mutta et saanut voittojasi kotiutettua. Miksi, oi miksi? Kuinka epäreilua!

Tällainen tilanne voi osua nettikasinolla kenen tahansa kohdalle. Pettymys ja harmitus vyöryvät päälle, kun odotettuja rahoja ei saakaan nostettua itselleen. Useimmiten syynä on se, että olet huomaamattasi toiminut vastoin kasinon bonusehtoja tai yleisiä sääntöjä ja ehtoja. On useita seikkoja, jotka ovat vahingossa voineet mennä pieleen tai jäädä huomaamatta ja siten jumittaa rahasi tilapäisesti kasinolle.

Asianmukaisesti lisensioidut nettikasinot eivät huijaa tällaisissa asioissa, vaikka sekin ajatus saattaa nousta kiukun myötä mieleen. Peliviranomaiset valvovat tiukasti nettikasinoiden toimintaa, ja jos kasino edes yrittäisi filunkia pimittämällä pelaajan rahoja, se menettäisi tuota pikaa toimilupansa ja joutuisi lopettamaan koko liiketoimintansa.

Seuraavien väliotsikoiden alle olemme koonneet tavallisimmat syyt pattitilanteeseen voittojen kotiuttamisessa. Ota opiksesi ja vältä ongelmat jatkossa.

Kierrätitkö väärässä pelissä?

Jokaisella nettikasinolla on lista siitä, miten eri pelit täyttävät kierrätysvaatimusta. Varmin valinta kierrätykseen ovat yleensä kolikkopelit eli slotit, jotka useimmissa tapauksissa kartuttavat kierrätystä 100 prosentin teholla. Niissä on kuitenkin poikkeuksia, sillä joillain sloteilla voi olla alempi kierrätysprosentti.

Lisäksi kaikki nettikasinot ovat sulkeneet kierrätyksen ulkopuolelle jopa kymmeniä erikseen nimettyjä kolikkopelejä (joilla on yleensä tavallista korkeampi palautusprosentti) ja usein myös muiden kategorioiden pelejä, kuten videopokerin. Usein on myös niin, että esimerkiksi pöytäpelit täyttävät kierrätysehtoa vain 10-prosenttisesti.

Tarkista peleihin liittyvät kierrätysehdot ja rajoitukset ennen kuin aloitat kierrätyksen, ja valitse sitten yksi tai useampi peli jossa varmasti saa kierrättää ja joka täyttää kierrätysvaatimusta 100-prosenttisesti. Bonusten kierrättäminen väärässä pelissä ei täytä kierrätysvaatimusta lainkaan tai täyttää sen vain osittain.

Ylititkö sallitun kierrätysajan?

Kasino määrittelee aina bonuksien ja ilmaiskierrosten kierrätykselle aikarajan, joka vaihtelee kasinoittain ja tarjouksittain suuresti, aina 24 tunnista 30 vuorokauteen. Yhdellä ja samalla kasinolla voi olla eri tarjouksissa erilaisia aikarajoja, joten olehan tarkkana. Ellei tarjouksen ehdoissa erikseen mainita kierrätykseen käytettävissä olevaa aikaa, se määräytyy kasinon yleisten bonusehtojen mukaan.

Jos myöhästyt kierrätyksen suorittamisessa, seurauksena on bonusrahojen ja/tai ilmaiskierrosten voittojen menettäminen. Tarkista siis jo etukäteen, paljonko aikaa on annettu ja toimi sen mukaan.

Kierrätitkö liian suurin panoksin?

Aina silloin tällöin sattuu, että pelaaja kierrättää bonuksiaan liian suurin panoksin ja siksi kierrätys hylätään. Tarkista aina ennalta kasinon bonusehdoista, mikä on suurin sallittu panos per kierros ja/tai per linja ja toimi sen mukaan.

Onneksi monilla kasinoilla on jo käytössä automaattinen varoitussysteemi, joka ilmoittaa maksimin ylittävästä panoksesta. Joillain nettikasinoilla on mahdollista itse asettaa panoksilleen yläraja.

Unohditko kierrättää talletuksen?

Yhä yleisemmäksi on nettikasinoilla käymässä kierrätysvaatimus, joka koskee sekä tekemääsi talletusta että bonusta. Jos kasinolla on voimassa tällainen ”tuplavaatimus” ja olet kierrättänyt vain bonuksen, et ole täyttänyt vaatimuksia etkä voi nostaa rahojasi. Kun huomaat tehneesi tällaisen virheen, voit tietenkin jatkaa hoitamalla myös talletusosuuden kierrätyksen, jos kierrätysaikaa on vielä jäljellä. Sen jälkeen kotiutus onnistuu.

Muista aina lukea sanasta sanaan tarkasti bonuksen kierrätysvaatimus. Otetaanpa esimerkki.

  • Talletat 50 €.
  • Saat 100 % bonuksena sen päälle 50 €.
  • Kierrätysvaatimus on 35 kertaa.

Jos kierrätysvaatimus koskee vain bonusta, sinun pitää kierrättää

  • 35 x 50 € = 1 750 €

Jos kierrätysvaatimus koskee talletusta + bonusta, sinun tulee kierrättää

  • 35 x (50 + 50 €) = 3 500 €

Jälkimmäisessä tapauksessa kierrätettävää on siis tuplasti verrattuna ensimmäiseen. Jos voit valita, lunasta aina ensisijaisesti bonuksia, joita varten tehtyä talletusta ei tarvitse kierrättää.

Rikoitko kasinon muita sääntöjä?

Saatat olla huomaamattasi rikkonut nettikasinon yleisiä sääntöjä, ja se voi johtaa bonuksen menetykseen – ja pahimmillaan jopa porttikieltoon koko kasinolle. Yleisimmät rikkeet ovat tämän tyyppisiä:

  1. Pelaaja on avannut useita tilejä samalle kasinolle ja lunastanut niillä bonuksia.
  2. Pelaaja on avannut pelitilin kasinolle, jossa perheenjäsenellä tai asuinkumppanilla on jo tili.
  3. Pelaaja on antanut vääriä henkilötietoja (esim. alaikäisyys).
  4. Pelaaja pelaa kasinolla, joka ei ole avoin suomalaisille.

Kiinnitä huomiota varsinkin kohtaan 2. Vain yhdellä henkilöllä per osoite ja osoiteten asukkaat voi olla pelitili ja oikeus bonuksiin.

Ovatko pyydetyt asiakirjat lähettämättä?

Kasinolla on lisenssinsä nojalla velvollisuus todentaa henkilöllisyytesi, asuinpaikkasi ja rahojesi lähde (esim. pankkitili). Niinpä sinulta pyydetään kopiot esimerkiksi passista, kotitalouslaskusta (josta näkyy osoite) ja pankkitiliotteesta tai luottokortista. Ellet ole lähettänyt asiakirjoja, rahojesi kotiutus viivästyy. Kyse on rahanpesun ja identiteettihuijausten estämisestä, ei sinun tietojesi urkkimisesta. Pyydetyt dokumentit tarvitsee lähettää vain yhden kerran.

Jos haluat päästä pelaamaan ja kotiuttamaan nopeasti ja turvallisesti ilman asiakirjarumbaa, kokeile kasinoita ilman rekisteröitymistä. Esimerkiksi Ninja Casinolla kaikki sujuu helposti ja pikavauhtia.