Stödlinjen

Det är en nationell stödinsats vilket betyder att alla i Sverige har möjlighet att få den hjälp som stödlinjen erbjuder. Uppdraget att driva Stödlinjen kommer från riksdagen och socialdepartementet.

Stödlinjen ingår tillsammans med bland annat alkohollinjen och sluta-röka-linjen i ett förebyggande arbete för att hjälpa personer och deras anhöriga som drabbas av problem gällande spel och spelberoende.

Spelberoende är ett folkhälsoproblem och Stödlinjen ger möjlighet att begränsa detta problem samt att man hjälper spelare att ändra sina spelvanor.

Stödlinjen hjälper med stöd, tips och råd

Personer med problematiskt spelande behöver hjälp att ta sig ur spelandet. Idag är det otroligt lätt att kunna spela, vilket möjliggjorts av internet och spel online.

Förr kunde man bara spela genom att besöka ett spelombud, alternativt spela hos illegala så kallade ”bookmakers”. Med nätcasinon så finns det hundratals sajter som erbjuder spel om pengar inom ett par minuter. För att kunna få ordning på spelande i Sverige så infördes den svenska spellagen. Där skrevs det specifikt in ett antal krav som spelbolagen måste följa för att få erbjuda spel om pengar i Sverige.

Flera av kraven i spellagen handlar om spelares säkerhet och begränsningar i marknadsföring till spelare. Spelbolagen ska ha en handlingsplan gällande omsorgsplikten för deras spelare. Omsorgsplikten handlar om att skydda spelare mot överdrivet spelande.

Stödlinjen finns angivet hos de flesta spelbolagen och genom Stödlinjens insatser så kan man bryta mönstret i det problematiska spelandet. Förutom samtal så finns Stödlinjens självhjälpsprogram, där man får hjälp att sätta upp mål för att komma ur spelandet. Stödlinjen kallar detta för att uppnå spelfrihet.

Självhjälpsprogrammet är gratis och funkar i mobilen, surfplattan och på datorn. Med programmet får man motivationsverktyg, spellogg, alternativa aktiviteter till spel, återfallsplan och nyheter. Allt detta i syfte att ge stöd, tips och råd kring det problematiska spelandet.

Få hjälp att ändra spelvanor med Stödlinjen

Det har konstaterats att spel kan påverka hjärnans belöningssystem. Många kan känna igen sig i känslan att vilja fortsätta med något för att man mår så bra av det just nu, även om man egentligen vet att man borde sluta. Detta kan gälla spel, mat, alkohol eller annat där man vet att lagom är bäst. När belöningssystemet triggas så utsöndras dopamin, vilket ger en känsla av välbehag.

Vid olika typer av beroende, som exempelvis spelberoende, kan systemet påverkas. Det har beskrivits som att spelberoendet ”kapar” belöningssystemet, och att det bara är spelande som ger denna känsla av välbehag. Alla andra saker man gör som egentligen ska trigga belöningssystemet fungerar inte lika bra längre. Spelberoendet gör att man inte känner samma välbehag av att äta, sova eller även sex. Spelandet tar på ett sätt över hela belöningssystemet, men det finns hjälp. Man kan ändra detta och få tillbaka belöningssystemet igen. Genom att ändra spelvanor, i många fall handlar det om att bryta ett mönster, så kan man lära sig hur man ska hantera detta. I vissa fall handlar det om att bryta helt och skapa ”spelfrihet”.

Stödlinjen kan hjälpa spelare att ändra sina spelvanor, och Stödlinjen kan även ge tips hur anhöriga kan hjälpa spelare med detta. Den svenska spellagen har gjort att alla spelbolag måste kunna erbjuda hjälp vid misstankar om överdrivet spelande. Spelpaus är ett avstängningssystem där man själv väljer att stänga av sig från spelande under en period. Detta kan vara ett sätt att bryta mönstret.

Professionell hjälp genom Stödlinjen

Att få prata med någon som har erfarenhet och utbildning gällande problematiskt spelande är något som de flesta upplever som hjälpsamt. Att enkelt kunna ringa och bara ställa frågor är första steget för många att bryta problematiskt spelande. Detta gäller oavsett om man själv har problem eller om det är en anhörig som man vill hjälpa.

Genom Stödlinjen får man professionell hjälp och i många fall handlar det om att personen med problem får hjälp att inse problemet och hjälp att ta sig ur det. I många fall leder samtalen fram till att personen själv kan komma med idéer och lösningar som kan fungera. För anhöriga kan samtalen handla om vad man kan göra för att öka chansen att någon med problematiskt spelande ska ta emot hjälp att förändra spelandet. Det kan också handla om hur den anhöriga mår, och hur man kan ta hand om sig själv i den situationen. Man kan ta sig ur ett problematiskt spelande och Stödlinjen är ett alternativ som hjälper många. Det finns även stödgrupper att ta hjälp av, Stödlinjen hjälper till att komma i kontakt med närmaste stödgrupp.

FAQ om Stödlinjen

Vad är Stödlinjen?

Stödlinjen är en kostnadsfri rådgivning till spelare och anhöriga gällande problematiskt spelande. Hos Stödlinjen får de som spelar för mycket hjälp att ändra sina spelvanor genom stöd, tips och råd. Anhöriga kan också kontakta stödlinjen för hjälp och råd.

Vad kan man göra hos Stödlinjen?

Hos Stödlinjen kan man få hjälp genom samtal att förändra sitt spelande. Man kan även göra Stödlinjens eget test gällande spelproblem. Stödlinje erbjuder även självhjälp via ett självhjälpsprogram som kan användas i mobilen, surfplattan eller datorn. På Stödlinjens hemsida finns mycket att läsa kring spelproblem och hur man kan tänka, stötta och agera kring detta.

Hur kontaktar man Stödlinjen?

Man kan ringa, chatta eller maila Stödlinjen. Öppettiderna för telefon är 9.00 – 21.00 under vardagar, chatten är öppen 9.00 – 20.45 på vardagar. Maila kan man göra dygnet runt, svaren kan ta upp till ett par dagar.

Telefon: 020-819100

E-post: [email protected]

Webb: https://www.stodlinjen.se

Kan man vara anonym om man kontaktar Stödlinjen?

Ja, självklart kan man alltid vara anonym när man kontaktar Stödlinjen. Stödlinjen är både anonym och kostnadsfri.

Vem driver Stödlinjen?

Stödlinjen drivs av CPF, Centrum för psykiatriforskning, på uppdrag av Sveriges riksdag via socialdepartementet.

Måste man ha spelproblem själv för att kontakta Stödlinjen?

Nej, man kan kontakta Stödlinjen även om man är anhörig eller misstänker att en anhörig har spelproblem.