オンラインカジノで出金ができないのはなぜ？【出金条件を知る】
オンラインカジノでは出金申請をしたのに出金ができないケースがあり、その場合、該当する要因を明らかにしたうえで、適切に対処する必要があります🏧💸
そして、出金できない要因の中でも最大のものは、「出金条件をクリアしていないこと」であり、出金条件について適切に知っておくことは非常に重要です。
そこで本記事では、オンラインカジノで出金ができない要因を網羅的に解説します💡
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オンラインカジノで出金ができない3つの要因
オンラインカジノで出金ができない場合、さまざまな要因が考えられます。そのため、自分が知っている要因だけをクリアしても、思いもよらない要因がクリアできておらず、出金ができないことがあります。
主な要因は以下の3つです。
- 本人確認が未完了である等のプレイヤー側の要因🧑
- 出金処理に時間がかかっている等のカジノ側の要因🎰
- 決済サービス側でトラブルが起きている等の技術的・外部要因⚙️
オンラインカジノの出金条件とは？
上述した3つの要因の中でも特に多いとされるケースは、「出金条件をクリアしていないこと」です🎰ここでは、オンラインカジノの出金条件（賭け条件）について解説します。
出金条件とは、「出金するために必要なベット額の条件」です。出金条件が課せられている状態では、この出金条件をクリアしないと出金が許可されません⛔
そして、あまり認識されていませんが、出金条件には2つの種類があります。
ボーナスにかかる出金条件💰
出金条件の1種類目は、ボーナスにかかるものです。オンラインカジノでボーナスをもらうと、基本的に、そのボーナスには出金条件がかかります。
かかる出金条件の倍率は、カジノによってもボーナス内容によっても異なり、0倍のケースもあれば、50倍や60倍のケースもあります。
なお、出金条件が同じように10倍だったとしても、実際にベットが必要な額は、以下のようにさまざまです。
- 「ボーナス額」の10倍
- 「入金額＋ボーナス額」の10倍
- 「フリースピンの勝利金」の10倍
よって、きちんとボーナス利用規約を読みこみ、ボーナスにかかる出金条件を把握しておくことが、スムーズに出金するためには不可欠ですよ⭐
入金額にかかる出金条件💵
出金条件の2種類目は、入金額にかかるものです。
これは、見落とされがちなのですが、大半のオンラインカジノでは、一度カジノに入金したら一定額をベットしてからでないと出金ができない決まりがあります。
具体的には、たとえば10,000円を入金し、入金額に対する出金条件が2倍なら、出金する前には、10,000円×2倍=20,000円をベットする必要があります。
先ほどご紹介した「ボーナスにかかる出金条件」と比べると、「入金額にかかる出金条件」は低めです。カジノによって異なりますが、1倍～3倍などに設定されていることが多いものです✨
出金に欠かせない消化率とは
出金条件を消化するにあたり、必ず押さえておかないといけないのが、消化率です✅消化率とは、出金条件の消化に貢献する割合のことで、消化率はゲームの種類ごとに異なります。
スロットゲームでは、消化率が100％など高い傾向にあり、テーブルゲームやライブカジノでは、消化率が低めです。
例を挙げて説明すると、1万円のボーナスに10倍の出金条件が付いていて、1万円×10倍＝10万円のベットが必要だとします。
このとき、消化率が100％のゲームなら、10万円をそのままベットすれば、消化率をクリアできます。ですが、消化率が50％のゲームなら、10万円÷0.5=20万円のベットが必要となるんです。
したがって、消化率が低いゲームばかりで遊んでいては、出金条件のクリアが遠のいてしまいます😭特に、高めの出金条件が課せられている場合や、効率よく出金条件をクリアしたい場合には、消化率の高いゲームを選ぶようにしましょう👍
オンラインカジノで出金ができないときの「プレイヤー側の要因」🧑
出金条件や消化率についてわかったところで、オンラインカジノで出金できない要因として、プレイヤー側の要因を取りあげます。具体的には下記の5つの要因があります。
- 本人確認（KYC)が未完了である
- 入金時と異なる出金方法を用いている💳
- 最低出金額に達していないか、最高出金額を超えている🚫
- ボーナス獲得時に最大ベット額以上をベットしている🔢
- 利用規約に違反している📋
以下では、それぞれについて詳しく解説していきます。
本人確認（KYC）が未完了である
多くのオンラインカジノでは、初めての出金時や一定額以上の出金時には、本人確認書類（KYC)の提出を求めています。
そして、カジノ側から提出を求められたにも関わらず、書類提出をきちんと行わないと、出金を行うことができません。
本人確認書類としては、身分証明書（運転免許証やマイナンバーカードなど）と住所確認書類（住民票や公共料金等の請求書など）を求められるケースが大半ですので、あらかじめ準備しておくとよいでしょう！
入金時と異なる出金方法を用いている💳
オンラインカジノには、入金時と同じ出金方法でしか出金できない決まりがあります。たとえば、ベガウォレットで入金したら、ベガウォレットで出金する必要があるわけです。
なお、例外として、クレジットカードで入金した場合には、クレジットカード以外の方法でしか出金ができませんので、ご注意ください⚠️
最低出金額に達していないか、最高出金額を超えている🚫
多くのオンラインカジノでは、出金申請をするための最低額と、出金できる最高額が決められています。そのため、最低額に満たない金額で出金しようとしたり、最高額以上を出金しようとしたりすると、出金申請自体が受け付けられません💦
ボーナス獲得時に最大ベット額以上をベットしている🔢
オンラインカジノでは、一度ボーナスを獲得すると、その出金条件をクリアするまでの間は、最大ベット額が制限されます。
たとえば、1ゲームあたり5ドルの最大ベット額が定められている場合、それ以上をベットしてしまうと、出金に差し支える可能性があるのです。
利用規約に違反している📋
最後に、利用規約に反している場合、出金もできなくなります。代表的なのは、以下のような場合です。
- 複数アカウントを作成・使用している
- ボーナスの不正利用の疑いがある
- 禁止ゲームをプレイしている
このような場合、出金ができないばかりか、アカウントの凍結や利用停止などの重い処置が下される場合もあります⚠️
オンラインカジノで出金ができないときの「カジノ側の要因」🎰
続けて、オンラインカジノで出金ができないときのカジノ側の要因を2つ解説します。
出金処理が遅延している⌛
カジノ側でよくあるのは、出金申請の処理に時間がかかっていることです⌛
カジノ側は、アカウント情報、入金状況、プレイ状況、出金申請の内容などを確認したうえで、出金申請を許可してよいかの審査を行うために、一定時間を要するわけです。
出金処理にかかる時間は、カジノ毎、出金方法毎に異なりますし、出金額によっても異なります。ちなみに、VIPプレイヤーになると、優先的に出金対応を行ってくれるカジノもありますよ！🔝
選択した出金方法が一時的に使えない状態にある🚫
稀に、出金に使おうとした方法が一時的に使えないケースもあります。カジノ側の公式ページには、利用可能な出金方法として紹介されているのに、実際の出金画面には表示されていないような場合が、これに該当します。
この場合、他の出金方法を利用するというのが、最も現実的な対応策となるでしょう💡
オンラインカジノで出金ができないときの「技術的・外部要因」⚙️
最後に、オンラインカジノで出金ができないときの技術的・外部要因を解説します。
決済サービス側でトラブルが起きている🚧
決済サービス側で、以下のようなトラブルが起きている可能性があります💥
- システム障害が起きている
- メンテナンス中である
- 通信エラーが起きている
- 送金経路上で障害が発生している（国際送金や為替決済など）
- セキュリティチェックが働いている（送金額や送金頻度が多い場合）
このような場合、決済サービス側の都合で、出金申請に時間がかかったり、出金ができなかったりすることがあります💦
アカウントが凍結または一時停止している🔒❄️
そもそもアカウント自体が凍結または一時停止してしまっている場合、出金はできません。この場合、ログイン自体ができませんし、ログインしようとした時に、アカウントが凍結または一時停止している旨が表示されるケースが多いです😭
オンラインカジノで出金する時の注意点
続いて、オンラインカジノで出金するときの注意点を説明します。
第三者の口座は利用できない💳
オンラインカジノの出金で使えるのは、本人名義の口座のみです。これは、マネーロンダリング等を防止するためのルールだと思われます。
第三者の口座は利用できませんので、自分自身の口座を使うようにしましょう🏦🏧
申請情報を間違えていると出金できない🔢
当たり前ですが、出金時の申請情報を間違えていると出金できません。といっても、間違った情報を入力して、他者の口座に出金されるよりは、出金できないほうがマシでしょう。
口座番号や氏名、セキュリティコードといった申請情報は、きちんと確認しながら入力するようにしてください✅
手数料を引いた金額しか出金できない💸
オンラインカジノでの出金時には、手数料が発生することがあります。その場合、手数料を引いた金額しか出金ができませんので、出金してみると思いがけず少額だと感じることもあるかもしれません😭
カジノや出金方法によって手数料は異なるため、手数料がかかるのが嫌な人は、あらかじめ公式ページから手数料の額を確認しておきましょう。
オンラインカジノで出金ができないときの対処法
オンラインカジノで出金ができない時の対処法は、3つあります。
カスタマーサポートに連絡する💁♀️💁♂️
一番手っ取り早いのは、カスタマーサポートに連絡してしまう方法です。カスタマーサポートに連絡すれば、出金できない原因が何かを明らかにしてくれ、どうやったら出金できるかも教えてくれます。
欠点としては、一部のカジノでは、やり取りが英語対応のみであったり、翻訳アプリによる会話しか出来なかったりとスムーズに会話が進みません💦また、時間帯によっては、ライブチャットが使えず、メール対応となってしまう場合もあります📨
メールや通知を確認する📥
すぐに行えるのは、メールや通知を確認する方法です。何らかの方法で出金申請が受け付けられなかった場合などには、メールや通知が来るケースが多く、素早く状況を理解できます📥
ただし、出金申請が上手くいっていない場合に、必ずメールや通知が来るとは限らないため、確実なチェック方法とは言えないのも事実です。メールや通知が来ていないけれど、状況を明らかにしたい場合、カスタマーサポートに確認してみるのがおすすめです👍
本人確認書類（KYC）を再提出する
上述した通り、初回出金時や一定額以上の出金時などには、本人確認書類（KYC）の提出が求められます。
ですが、既に、本人確認書類を提出した場合でも、まだ申請許可が下りていない場合、不備があるなどの理由で再提出が必要となるケースもあります。
あらためて本人確認書類が通っているかを確認し、必要があれば再提出を行ってみましょう。
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オンラインカジノ出金まとめ
以上では、オンラインカジノで出金できない要因について、出金条件をクリアしていないことのほかにも、「プレイヤー側の要因」「カジノ側の要因」「技術的・外部要因」に分けて網羅的に解説しました！
また、出金するときの注意点や対処法も解説しましたので、その通りに進めれば、出金ができずに躓くケースが格段に減るかと思います⬇️
各要因に対処できるようになれば、オンカジで出金ができないストレスは劇的に解消され、快適にプレイできるようになります😊
皆さんが出金につまずいたときの原因追究と対策のために、ぜひ本記事をお役立てください！👍
